IT Helpdesk L1 (francia vagy német vagy holland nyelvű)

Partnerünk a világ egyik legnagyobb IT-szolgáltató vállalata. Multinacionális környezetet biztosítanak, ahol fejlesztheted nyelvtudásodat, megismerhetsz más kultúrákat, és a világ minden tájáról érkező kollégákkal dolgozhatsz együtt.

• IT-val kapcsolatos problémák hibaelhárítása

• Ügyfélmegkeresések kezelése

• Az ügyfelek igényeinek megértése, pozitív ügyfélélmény biztosítása az ügyfélelégedettség fenntartása és növelése érdekében

• Távoli támogatás nyújtása (telefonon, e-mailben, chaten keresztül)

• Adminisztratív feladatok ellátása

• Középiskolai végzettség

• Francia vagy német vagy holland nyelvtudás (munkavégzéshez / támogatási nyelvként)

• Angol nyelv kommunikációs szintű ismerete (interjúkhoz, képzésekhez és belső kommunikációhoz)

• Ügyfélszolgálati területen szerzett korábbi tapasztalat

• Alapbér + nyelvi pótlék + cafeteria

• Heti 3 nap home office lehetőség

• Magánegészségügyi csomag

• Szakmai képzések

• Horizontális és vertikális karrierlehetőségek

Lokáció: Budapest XI. kerület (2 nap iroda, 3 nap HO)