Service Engineer

A 2017-ben alapított, budapesti székhelyű Asura Technologies Zrt. csapatába keressük Service Engineer kollégánkat, aki segíti a helyi és nemzetközi projektekkel kapcsolatos telepítési folyamatok lebonyolítását, a szükséges konfigurálási és üzemeltetési feladatok megoldását.

Cégünk mesterséges intelligenciára épülő parkolási, forgalomfigyelő és biztonsági rendszereket tervez, fejleszt és telepít világszerte, melyekbe saját fejlesztésű videóanalitikai- és rendszámfelismerő szoftvereinket építjük be.

Az Asura világszerte aktív, kiemelt jelentőségű piacunk az Egyesült Államok, stratégiai partnereinken keresztül pedig számos projektben jelen vagyunk Európa és Ázsia több országában. Röviden, ha nálunk dolgozol, itthon teremtesz külföldi trendeket.

• Hazai és nemzetközi helyszíneken működő szerverek, szoftverkörnyezetek és végponti hálózatok üzemeltetése távoli eléréssel (VPN)

• Saját fejlesztésű rendszámfelismerő (LPR) és videóanalitikai rendszereink telepítése, konfigurálása, frissítése és hibaelhárítása Docker-alapú környezetben

• IP kamerák (elsősorban AXIS) és egyéb végponti eszközök (ipari routerek és switchek, menedzselhető PDU-k) konfigurálása, firmware-frissítése, hibáinak diagnosztizálása

• Új termékek és fejlesztések támogatása: tesztelés, tesztkörnyezetek és tanítóanyagok biztosítása a fejlesztőcsapatok számára

• L2 szintű támogatás ügyfeleink és társosztályaink felé: incidensek önálló kivizsgálása, gyökérok-elemzés (RCA), tartós megoldások kialakítása

• Monitoring rendszerek (Zabbix, Grafana) kezelése, dashboardok és riasztások fejlesztése

• Üzemeltetési feladatok automatizálása (Ansible, Bash, Python)

• Részvétel új projektek indításában: műszaki javaslatok, rendszerkialakítás, telepítési tervek

• Technikai dokumentáció és üzemeltetési útmutatók készítése, karbantartása (ISO 9001/27001 szerinti működés)

• Junior kollégák szakmai támogatása, tudásmegosztás a csapaton belül

• Legalább 3–5 év tapasztalat rendszerüzemeltetésben vagy hasonló területen

• Magabiztos Linux-ismeret (Ubuntu): önálló hibakeresés, jogosultság- és szolgáltatáskezelés, logelemzés

• Önálló hálózati hibakeresés: TCP/IP, routing, VLAN, tűzfalak, VPN

• Gyakorlat Docker / docker-compose alapú alkalmazások üzemeltetésében és hibakeresésében

• Monitoring rendszerek használatában szerzett tapasztalat (metrikák elemzése, riasztások kezelése)

• Önálló, felelősségteljes munkavégzés; a saját terület feladatainak teljes körű kézben tartása

• Érthető, fenntartható technikai dokumentáció készítésének képessége

• Angol nyelv kommunikációs szintű ismerete

• Jó kommunikációs készség, együttműködés ügyfelekkel, fejlesztőkkel és a csapat többi tagjával

• Zabbix és/vagy Grafana ismerete (template-ek, riasztások, dashboardok)

• Automatizálási tapasztalat: Ansible (saját playbookok írása), Bash és/vagy Python

• AXIS kamerák, Milestone VMS üzemeltetésében szerzett tapasztalat; LPR vagy videóanalitikai rendszerek ismerete

• Ipari hálózati eszközök (pl. Teltonika routerek, switchek) és menedzselhető PDU-k (pl. Legrand) ismerete

• PostgreSQL alapismeretek

• Windows szerver- és kliens-környezetek ismerete

• Incidensek vezetésében, gyökérok-elemzésben és mentorálásban szerzett tapasztalat

• ISO 9001 / 27001 szerint működő környezetben

• Jira vagy hasonló ticketkezelő rendszerrel szerzett tapasztalat

• Versenyképes fizetésen felül éves bónusz

• Medicare egészségbiztosítás

• All you can move támogatás

• Extra szabadnap születésnapon

• Szakmai fejlődési lehetőséget egy innovatív hazai fejlesztőcégnél

• Folyamatos és azonnali visszajelzést a munkádról, támogató közeget

• Heti 2 nap home office lehetőséget

• Fiatalos, dinamikusan fejlődő, sikeres csapatot, baráti légkört