Szerviz munkafelvevő - Budapest, XIX. kerület

Ügyfélkapcsolat, műszaki szemlélet és szervezőkészség egy pozícióban: szerviz munkafelvevőként te leszel az egyik legfontosabb kapcsolódási pont az ügyfél és a műhely között. Partnerünk, egy közel 30 éve működő, folyamatosan fejlődő autóipari vállalatcsoport olyan kollégát keres, aki magabiztosan kezeli az ügyfeleket, átlátja a javítási folyamatokat, és gördülékenyen koordinálja a szervizhez kapcsolódó feladatokat.

A pozíció a Szerviz-karosszéria üzletághoz tartozik, és a Szervizvezető közvetlen irányítása alatt végzed a munkádat. Fontos szereped lesz abban, hogy az ügyféligények, a javításokhoz kapcsolódó adminisztráció és a műhely munkája megfelelően kapcsolódjon egymáshoz.

Milyen feladatokra számíthatsz?

• Ügyfelek részére szervizajánlatok készítése.

• Javításra érkező gépjárművek teljes körű munkafelvételi és adminisztratív ügyintézése.

• Munkalapok kiállítása, kezelése és adminisztrációja.

• Garanciális és nem garanciális javítások ügyintézése.

• Biztosítókkal történő teljes körű kapcsolattartás és ügyintézés.

• A javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése és ellenőrzése.

• A gépjárművek állapotának elsődleges felmérése.

• A javítás várható időigényének, a szükséges eszközöknek és alkatrészeknek a meghatározása.

• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel.

• Beérkező ügyfélhívások fogadása, az ügyfelek tájékoztatása.

• Együttműködés a műhelyben dolgozó kollégákkal és a vállalat többi telephelyével.

• Szükség esetén a gépjárművek másik telephelyre történő irányítása a javítás elvégzéséhez.

• A javítások szervezése során annak felmérése, hogy az adott munkához milyen létszámra és kapacitásra van szükség.

Téged keresünk, ha…

• rendelkezel legalább középfokú végzettséggel,

• van korábbi szerviz munkafelvevői vagy egyéb releváns autóipari tapasztalatod,

• magabiztosan kezeled a számítógépes programokat és különböző rendszereket,

• felhasználói szintű MS Office ismeretekkel rendelkezel,

• jó kommunikációs és ügyfélkezelési készséged van,

• rugalmas, kooperatív és stressztűrő személyiség vagy,

• önállóan is képes vagy a feladataid megszervezésére, ugyanakkor csapatban is jól dolgozol.

Kifejezetten nyitottak olyan szakemberekre is, akik nem pontosan szerviz munkafelvevőként dolgoztak korábban, de rendelkeznek releváns autóipari háttérrel, például autószerelőként vagy alkatrész-értékesítőként. Fontos azonban, hogy a szakmai múltban mindenképpen legyen olyan tapasztalat, amelyre a pozícióban építeni lehet.

A kiválasztás része próbanapok, amely 3-5 napból áll. Ennek során lehetőséged lesz megismerni a munkakört, a műhely működését, a közvetlen vezetőt és a leendő kollégákat, valamint a gyakorlatban is betekintést nyerhetsz a mindennapi feladatokba.

A munkáltató ajánlata

• Stabil vállalati háttér és hosszú távú munkalehetőség.

• Teljes munkaidős, alkalmazotti munkaviszony.

• Munkaidő: 7:00–16:00 / 8:00–17:00 / 9:00–18:00, váltott műszakban.

• Versenyképes jövedelem.

• A betanulási időszak alatt személyi alapbér + bérkiegészítés.

• A betanulási időszakot követően az alapbéren felül jutalékos rendszer.

• A jövedelem mellett a Lojalitási Program elemei is elérhetők.

• Családias hangulat, humánus vezetés és tapasztalt, segítőkész csapat.

• Szakmai képzések és folyamatos fejlődési lehetőség.

• Színvonalas, jól felszerelt műhelyi környezet.

• AYCM kártya.

• Szemüvegtámogatás és egyéb juttatások.

• Kávékártya és gyümölcsnap.

• Egyedi szervizkedvezmények.

• Céges rendezvények és csapatépítők.

Munkavégzés helye

Budapest, XIX. kerület

A munkáltató profilja

A Man at Work Humánszolgáltató és Személyzeti Tanácsadó Kft. stabil háttérrel rendelkező, közel 30 éves múlttal és több autómárka képviseletével működő partnercége számára keres új munkatársat Szerviz munkafelvevő pozícióba.