Ügyfélszolgálati Munkatárs

Az euJobs HR-Group 2004 óta működő, 100%-ban magyar tulajdonú cégcsoport. Célja, hogy minden dolgozni vágyó számára biztosítsa a megfelelő munkalehetőséget – legyen szó diákokról, felnőttekről vagy nyugdíjasokról. Nálunk a munkát keresők megbízható, jogszerű és személyre szabott lehetőségeket kapnak, míg a munkaadók gyorsan és hatékonyan találják meg az ideális munkaerőt. Többet nyújtunk, mint egyszerű megoldásokat: partnerséget kínálunk, mert tudjuk, hogy a siker kulcsa a hosszú távú együttműködés.

- Személyes ügyfélszolgálat napi működésének biztosítása

- Beérkező ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, panaszok kezelése

- Szerződéskötésre érkező ügyfelek (diákok, nyugdíjas) dokumentációk elkészítése, aláírattatása

- Beérkező diák ügyfelek toborzása

- Felnőtt munkavállalók csoportos tájékoztatásában való részvétel kijelölt munkakörökben

- E-mailes kapcsolattartás diákokkal, felmerült kérdések, problémák megoldása, információ gyűjtése

- Back-office feladatok ellátása: személyes adatok rögzítése

- Munkaügyi dokumentáció adminisztrációja (elektronikus és papír alapú dokumentáció kezelése)

- Személyes kapcsolttartás a belső munkatársakkal, a felmerülő igények felmérése, megoldás keresése és lebonyolítása

- Társosztályokkal való szoros együttműködés, üzletágak adminisztratív és informatív támogatása

- Irodaszer rendelés

- Catering beszállítóval való eseti kapcsolattartás

- Postai küldemények fogadása, iktatása, feladása

- Iroda működéshez nélkülözhetetlen ad hoc igényekhez beszállítok felkutatása és kapcsolattartás

-Legalább középfokú végzettség

-Ügyfélkezelést igénylő munkakörben szerzett 1-3 év tapasztalat

-Kommunikációképes angol nyelvtudás írásban és szóban

-MS Office programok magas szintű ismerete

-Határozottság

-ügyfélbarát fellépés

-Kiváló kommunikációs képesség írásban és szóban

-Önálló munkavégzés

-Monotonitás tűrő képesség

-Ügyfélélmény gondolkodásmód

-német vagy ukrán nyelvtudás

-versenyképes jövedelem

-béren kívüli juttatások (SZÉP kártya, egészségbiztosítás, AYCM támogatás, munkavállalói támogató program, szülinapi ajándékutalvány)

-fiatalos, támogató csapat